SK텔레콤 유심 무료 교체 예약 시스템 운영 안내
SK텔레콤은 최근 발생한 사이버 침해 사고 이후 고객 피해 예방과 개인정보 보안을 위해 최선을 다하고 있습니다. 이에 따라, 오는 4월 28일 오전 10시부터 전국 2,600여 개 T월드 매장에서 무료 유심 교체 서비스를 시행합니다.
서비스 대상은 2025년 4월 18일 24시 이전 SK텔레콤에 가입한 이동통신 고객입니다.
유심 무료 교체 예약 시스템 개요
- 운영 시작: 4월 28일 8시 30분부터
- 접속 방법: care.tworld.co.kr, 포털 검색, 또는 T월드 홈페이지 배너
- 본인 인증 절차: 휴대폰 본인 인증(성명, 주민등록번호 앞자리, 보안문자(CAPTCHA), 전화번호 확인)
- 예약 완료 후: 매장 번호로 예약 확인 문자 및 방문 안내 문자 발송
예약 방법
- 웹페이지 또는 앱을 통해 접속합니다.
- 본인 인증을 진행합니다.
- 희망 매장을 매장명 또는 주소로 검색해 선택합니다.
- 예약을 완료하면, 예약 확인 문자와 방문 안내 문자를 받습니다.
※ 유의사항: 예약이 몰릴 경우 대기 시간이 발생할 수 있으니 사전 예약을 권장드립니다.
추가 편의 기능
- 현재 신청 가능한 매장 필터링 기능 제공
- 매장 위치, 영업시간, 연락처 정보 제공
- 불법 유심 복제 범죄 예방을 위한 '유심보호서비스' 가입 링크 제공
- 다회선 고객을 위한 일괄 신청 기능 (스마트폰, 태블릿, 워치 등)
SK텔레콤의 약속
SK텔레콤은 이번 사이버 침해 사고와 관련하여 고객 불편을 최소화하고, 더욱 안전한 통신 환경을 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.